Merhaba Burak,
Her zaman sıkıntıya düştüğünde ne kadar reddetsen de derdine koşan Yusuf Kemal ben
Şikayet etmiş olduğun yetkililerimiz "Zergi, Ulaş Can Demir, AxteriaFX, AloneX" ekibimizde şu anda aktif olarak görev almamaktadır. Dolayısıyla sunmuş olduğun discord yetkililerin hatası ile ilgili sana gerekli savunmada bulunmayacağım. Olmayan yetkilileri savunmanın bir anlamı yok.
1.) Mayıs 2020 tarihinde Radore (O***hos**.com.tr) bünyesinde barınan sunucularımızın 1 tanesinde, Onlinehosting yetkilisinin RAID ekranında yapmış olduğu hatalı işlem sebebiyle tüm RAID yapılandırılması Flushlandı. Bunun sonucunda Verileriniz biz ile alakası olmayan bir sebepten ötürü silinmiştir. Bu bizi ilgilendirmez, o firma ile çalışmasaydınız suçu bu şekilde kendi üzerinizden atamazsınız diyebilirsin, tamamen haklısın yaşanan veri kaybı için tüm müşterilerimizden özür diliyoruz.
İleride müşterilerimize bu denli bir sıkıntıyı yaşatmamak ve bizzat senin gönlünü almak için Mayıs ayında şu adımları uyguladık.
- Co loc aldığımız Radore veri merkezinin bünyesinde çalışan firmadan tüm sunucularımızın fişi çekilerek İzmir / SPD.NET.TR veri merkezine taşıdık.
- Yaşadığınız veri kaybını düzeltmenize bir nebze yardımcı olmak adına tarafınıza 1 ay ücretsiz sunucu tanımladık.
- Gönlünüzü almak için Almanya lokasyon i7-7700 işlemci, Xeon fiyatından daha ucuz bir şekilde hesabınıza tanımlandık. Euro 9,12TL iken bile 8GB I7 - 7700'ü bizden 70TL'ye almaya devam ettin Burak.
- Sunucu parasını ödeyemediğini, işin gereği PC başına bile oturamadığını, verilerini ücretsiz olarak saklamamızı talep ettin. Tam 2 ay süre boyunca verilerinizi ücretsiz olarak yedekte tuttuk. 100GB'lik datanız için disklerimizden feragat ettik. 2 ay sonra Minecraft piyasasına geri döndüğünüzde gerekli ücreti yatırarak hizmetinizi kaldığı yerden veri kaybı olmadan devam ettiniz.
Ayrıca teknoloji işi şans işidir. Veri merkezinin hiçbir kabahati olmasa dahi disklere gelen zarar sebebiyle sunucu verileriniz her an silinme olasığı vardır. Dolayısıyla bu yazıyı okuyan kardeşlerimizin sunucu verilerini düzenli olarak her gün yedeklemesi önemlidir.
Veri kaybı RAID teknolojisi ile engellenebilir. Bunun için sunucuların disk yapılandırılması ( Raid 5 - Raid 10 ya da daha ötesi ) yapılmalıdır. Bizler Keyubu ailesi olarak 2 yıllık deneyimlerimiz esnasında sizler için hepsini düşündük ve tüm RAID konfigürasyonlarını denedik. Yedekli çalışan tüm konfigürasyonlar Minecraft oyununda belli bir oyuncudan sonra performans kaybı yaşatmaktadır. Üstelik bu denemelerimizi ucuz RAID kartı yada disklerle yapmadık..
Xeon X56 ailesi sunucularda H700 + 6 SAMSUNG EVO 860
E5-2697V2 ailesinde ise H710P + 12 SAMSUNG EVO 860
Raid5 denemeleri yaptık.
Minecraft sunucularında raid5 ve raid10 gibi yedekli RAID yapılandırılması yapıldıktan sonra Minecraft oyununda 30 oyuncudan sonra TPS düşüklüğü, performans kaybı yaşanmaktadır. Kurumsal müşterilerimiz harici Minecraft oyun müşterilerimizin maximum performans alabilmesi için kasıtlı bir şekilde disk yapılandırılmasını raid0 olarak yapmaktayız. I9 ve Ryzen işlemcilerde ise NVM olarak Samsung EVO 970 ve Corsair MP510 disklerini tercih ediyoruz. Ne kadar yüksek read / write değerleri alınırsa oyun performansınız için bu kadar performans artışı anlamına gelir.
2.) Sunucum elden gidiyor, beni takan yok şeklinde yazmışsın ancak mesajın devamını iletmemişsin. Mesajının devamında sana çözüm reçetesini zaten ilettim Burakcım.
Ekli dosyayı görüntüle 180840
Sana Türkiye lokasyon teklifinde bulundum.
Almanya lokasyon sunucularımız Hetzner Veri Merkezinden kiralanmaktadır. Geçmişte OVH + Almanya olarak hizmet verdiğimiz zamanları hatırlayan tüm müşterilerimiz bilir ki, Hetzner veri merkezi DDOS korumasına karşı dayanıksızdır. Almanya sunucu satışlarımızı son 2 aydır kapattık. Şu anda sadece Almanya olarak kalmak isteyen müşteriler bu hizmetten yararlanıyor. Tüm müşterilerimizi Türkiye lokasyon sunucularımıza yönlendiriyoruz. İşlemci açısından hiçbir eksiklik yaşamamaları adına Toplu I9-9900K & AMD Ryzen 9 3900x sunucularını aktif ettik.
3.) Keyubu sohbetinde saygısız konuşmalar, yetkili ekibini ile tartışma çıkartılması gibi davranışlar yasaktır. Dolayısıyla sık sık tarafınıza kick işlemi uygulanıp özelden yapmamanız gereken davranışlar defalarca benim tarafımdan belirtilmiştir.
4.) Hizmetlerinizin suspend edilmesinin sebebi bu görseldir.
Discord sunucumuzda huzursuzluk çıktığı için Samet Girginer adlı yetkilimiz kendisini banlamıştır.
Kendisi de tepkisini bu şekilde Web script talebinde bulunarak ortaya koymuştur. Talep içerisinde doğrudan yetkilimize hakarette bulunmaktadır.
Ekli dosyayı görüntüle 180838
Biz veya sen taraflı her ne olursa olsun mağduriyetini en aza indirmek için senin yanında olmaya devam ettim.
Verilerin suspendlense dahi veri yedeklerin bizde bulunuyor. Dilediğin zaman yedek almak için sunucuyu açmamızı talep edebilirsin.
IBAN numaranı da iletirsen ödemiş olduğun son kirayı sana iletip Keyubu ile ilişiğini tamamen kapatacağız
Ekli dosyayı görüntüle 180843