Bunu duyduğumuza üzüldük. Bazı olaylarda, gizliliği ifşa edilmiş hesaplardan ziyade, genellikler basit bir giriş sorunudur
İlk önce, şifrenizi değiştirmeyi deneyin. Giriş yaptığınız her şey den (web sayfası, oyun başlatıcısı) çıkış yapın, sonra eğer şifrenizi değiştirebilmişseniz, tekrar giriş yapmayı deneyin. Eğer eposta yerine kullanıcı adı ile girilen eski bir Minecraft hesabınız varsa, şifrenizi sıfırladıktan sonra, daha yeni olan Mojang hesabı formatına taşımalısınız.
Eğer Mojang hesabın varsa, sahip olduğun başka bir eposta adresi ile giriş yapmayı deneyebilirsin.
Eğer eposta adresinizi ya da kullanıcı adınızı kullanmak konusunda emin değilseniz, Minecraft hesap tipleri başlığına göz atabilirsiniz.
Eğer birkaç dakika içinde şifre sıfırlama postaları almıyorsanız, ya da hesabınızın gizliliğinin kesinlikle ifşa edildiğini düşünüyorsanız, işlem kimliğinizi ya da hediye kodunuzu bulun ve müşteri desteği ile iletişime geçin.